Política de privacidad

1. Objeto de esta política de privacidad

Esta declaración de privacidad se refiere únicamente al tratamiento de datos personales de los visitantes del sitio web www.moteurs-fox.com. No cubre las actividades de tratamiento realizadas por MOTEURS FOX fuera de este sitio web.

El sitio contiene enlaces que le permiten acceder a otros sitios web. La información proporcionada a continuación no se refiere al tratamiento de datos personales ni cookies que puedan implementarse en esos sitios, independientemente del editor. Le invitamos a consultar las políticas de privacidad en cada sitio que visite para conocer las condiciones de tratamiento aplicables.

Navegar por el sitio www.moteurs-fox.com implica el tratamiento de datos personales del usuario del sitio web:

• Por un lado, dependiendo de los medios utilizados para acceder al sitio y de la configuración del navegador, la simple navegación por el sitio puede implicar el tratamiento de datos personales sobre usted a través de la creación de registros de acceso y las cookies utilizadas en el sitio.


• Por otro lado, si se pone en contacto con nosotros a través de las funcionalidades presentes en el sitio, como el formulario de contacto, trataremos los datos personales que nos haya proporcionado en esa ocasión.
  Salvo indicación expresa en contrario, somos responsables del tratamiento de las diferentes actividades de tratamiento de datos personales descritas a continuación. En algunos casos, compartimos el rol de responsable del tratamiento con otra entidad. La lista actualizada de los responsables del tratamiento puede consultarse aquí.

2. Registro de accesos al servidor

Cuando visita nuestro sitio, su navegador web realiza solicitudes a los servidores donde se aloja el sitio, para permitirle recibir el contenido del sitio en su dispositivo. Estas solicitudes son registradas por el servidor. En este contexto, la dirección IP de su dispositivo, así como algunas de sus características, como el navegador utilizado, se registrarán en el log. Nuestro proveedor de alojamiento, la empresa Futur Digital, y sus subcontratistas tratan estos datos en nuestro nombre con el único fin de proteger el sitio contra accesos fraudulentos. La base legal de este tratamiento es el interés legítimo que tenemos en garantizar la seguridad de nuestro sitio.
Estos datos se conservan durante 1 año.

3. Cookies

3.1. ¿Qué son las cookies?

Navegar por el sitio puede implicar el almacenamiento de cookies en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.). Una cookie es un pequeño archivo de texto que permite guardar información sobre su navegación en el sitio, que se reutilizará en una consulta posterior.
Por ejemplo, una cookie guarda su preferencia de idioma para que en futuras visitas se muestre la versión del sitio en el idioma de su elección.

3.2. ¿Cómo ejercer sus opciones sobre las cookies?

Para ejercer sus opciones sobre cookies, dispone de una interfaz dedicada accesible desde cualquier página del sitio a través del enlace «Gestionar mis cookies» en el pie de página.
Las cookies utilizadas en este sitio se enumeran a continuación.

3.3. Cookies funcionales:

En primer lugar, utilizamos cookies con el fin de asegurar el correcto funcionamiento del sitio y permitir el registro de sus preferencias de navegación.

• Identificador de sesión: Utilizado para la autenticación de usuarios autorizados.
  Duración de la cookie: la duración de la sesión de navegación


• Catálogo: Utilizado para guardar los productos añadidos a la lista de deseos.
  Duración de la cookie: 1 año


• Idioma: Utilizado para guardar el idioma en el que desea que se muestre el sitio.
  Duración de la cookie: la duración de la sesión de navegación.


• Banner de directorio: Utilizado para mostrar el enlace a nuestra página en el directorio Youfindme.
  Duración de la cookie: 1 año.


• Gestión de cookies: Utilizado para guardar sus preferencias en cuanto a cookies.
  Duración de la cookie: 6 meses.


• Dispositivo anti-spam: El servicio reCAPTCHA de Google nos permite combatir el uso indebido del formulario de contacto integrado en nuestro sitio, distinguiendo a los usuarios humanos de los robots de spam. La implementación de esta protección implica la colocación y lectura de cookies por parte de Google. Google puede transferir los datos personales a los Estados Unidos y tratarlos para sus propios fines, incluidos la mejora de sus productos. Puede consultar la política de privacidad de Google en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ y solicitar las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea sobre la transferencia de sus datos aquí: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Estas cookies funcionales, conforme a la ley de Protección de Datos y las recomendaciones de la CNIL, están exentas del consentimiento y se activan automáticamente, sin posibilidad de desactivarlas desde nuestra interfaz de gestión de cookies.

Si decide bloquear o desactivar estas cookies en su navegador o dispositivo, algunas partes del sitio o de sus subdominios podrían ser inaccesibles o su funcionamiento podría verse afectado.

3.4. Cookies opcionales:

Los rastreadores enumerados en la lista siguiente pueden activarse o desactivarse a través de la interfaz de gestión de cookies. Si desactiva estas cookies, las funcionalidades correspondientes estarán inaccesibles. Puede modificar su elección en cualquier momento.

Estadísticas de visitas:

Utilizamos cookies para medir la audiencia de nuestro sitio web, con el fin de determinar qué páginas se visitan. Esto nos permite detectar posibles fallos y optimizar la visibilidad del sitio.
Se tratarán datos suyos para compilar estadísticas anónimas. Estos datos no se vinculan en ningún momento a su nombre ni a otra información que nos permita identificarle.
Duración de las cookies: duración de la sesión, 13 meses.

Servicios de Google:

• Google Analytics
  Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas detalladas sobre las visitas a nuestro sitio, en particular, saber desde qué página web nuestros visitantes acceden a nuestro sitio.


• Google Ads
  Utilizamos Google Ads para promocionar nuestro sitio en el motor de búsqueda de Google.


• Google Maps
  Utilizamos Google Maps para mostrar en nuestro sitio un mapa que muestra la ubicación de nuestras oficinas.


• Google Fonts
  Utilizamos Google Fonts para permitir la visualización uniforme de fuentes originales en los dispositivos de los visitantes de nuestro sitio.
  La implementación de los servicios proporcionados por Google implica la colocación y lectura de cookies. Google puede transferir los datos personales a los Estados Unidos y tratarlos para sus propios fines, como la mejora de sus productos y la publicidad dirigida. Puede consultar la política de privacidad de Google en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ y solicitar las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea aquí: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Redes sociales:

• Facebook
  Podemos incorporar en nuestro sitio un botón que le permita promocionar nuestra actividad en Facebook (botón «Me gusta»), o bien mostrar en nuestro sitio publicaciones presentes en Facebook. Estas funcionalidades implican la colocación y lectura de cookies por parte de Facebook, que puede transferir los datos personales a los Estados Unidos y tratarlos para sus propios fines. Puede consultar la política de privacidad de Facebook en el siguiente enlace: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation/


• Twitter
  Podemos incorporar en nuestro sitio un botón que le permita seguir nuestra actividad en Twitter o mostrar publicaciones que hemos hecho en Twitter. Estas funcionalidades implican la colocación y lectura de cookies por parte de Twitter, que puede transferir los datos personales a los Estados Unidos y tratarlos para sus propios fines. Puede consultar la política de privacidad de Twitter en el siguiente enlace: https://twitter.com/fr/privacy

Videos:

• Vimeo
  Podemos integrar en nuestro sitio contenido audiovisual alojado en la plataforma Vimeo. Esta funcionalidad implica el depósito y la lectura de cookies por parte de Vimeo, que puede transferir los datos personales recopilados a los Estados Unidos y procesarlos para sus propios fines. Puede consultar la política de privacidad de Vimeo en el siguiente enlace: https://vimeo.com/privacy


• YouTube
  Podemos integrar en nuestro sitio contenido audiovisual alojado en la plataforma YouTube. Esta funcionalidad implica el depósito y la lectura de cookies por parte de YouTube, que puede transferir los datos personales recopilados a los Estados Unidos y procesarlos para sus propios fines, incluidos fines de publicidad dirigida. Puede consultar la política de privacidad de Google, aplicable a los servicios de YouTube, en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Otras cookies:

• Bing
  Utilizamos el servicio Webmaster Tools de Microsoft Bing para optimizar el posicionamiento de nuestro sitio web en los motores de búsqueda. La implementación de este servicio implica el depósito y la lectura de cookies por parte de Microsoft, que puede transferir los datos personales recopilados a los Estados Unidos y procesarlos para sus propios fines. Puede consultar la política de privacidad de Microsoft en el siguiente enlace: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

4. Pago en el sitio con Paypal

Para el pago de las transacciones realizadas en nuestro sitio, utilizamos los servicios de pago de la empresa Paypal. Los datos relacionados con el pedido, así como la información que ingrese a través de la interfaz de pago, se transmiten a Paypal para procesar el pago. La base legal de este tratamiento es su necesidad para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (artículo 6(1)(b) del RGPD).

Estos datos pueden transferirse a los Estados Unidos y ser procesados por Paypal para sus propios fines. Puede consultar la política de privacidad de Paypal en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

El uso de los servicios de Paypal en nuestro sitio también implica el depósito y la lectura de cookies por parte de Paypal para almacenar la información de la cuenta y combatir el fraude. Estas cookies funcionales, necesarias para la prestación del servicio, no se pueden seleccionar a través de la interfaz de gestión de cookies. Para obtener más información, puede consultar el aviso de cookies de Paypal en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/cookie-full/

5. Formulario de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario previsto para ello, accesible principalmente desde la página "Contacto" del sitio web.

La validación de este formulario implica el tratamiento por nuestra parte de los datos personales recopilados en esta ocasión.

Para validar el formulario, le pedimos que nos proporcione la siguiente información: un nombre, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Si no completa estos campos del formulario, su solicitud no nos llegará y, por lo tanto, no será procesada. Es libre de proporcionarnos o no otra información en relación con su solicitud.
Los datos así recopilados se procesan para identificarle, conocer su correspondencia y darle seguimiento. La base legal de este tratamiento puede depender de la naturaleza de su solicitud. Dado que se trata de un tratamiento que tiene lugar a su iniciativa, por lo general, el tratamiento se basará en la ejecución de un contrato con nosotros o en la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud (artículo 6(1)(b) del RGPD).

Si su solicitud está relacionada con nuestros productos y servicios, sus datos personales serán procesados para dar seguimiento a su solicitud de información. En caso de que este intercambio no conduzca a la celebración de un contrato, sus datos no se utilizarán posteriormente con fines de prospección comercial.
Si su solicitud no se refiere a nuestros productos y servicios, no utilizaremos sus datos personales con fines comerciales.

Nuestro proveedor de alojamiento de este sitio web, Futur Digital, así como sus subcontratistas, también son destinatarios de estos datos en el marco de la realización de sus misiones en nuestro nombre. Estos datos se transfieren fuera de la Unión Europea, enmarcados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para obtener más información sobre esta transferencia o una copia de este instrumento legal, puede escribir a Futur Digital, 696 rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt.
Conservamos su solicitud de contacto durante un período de 3 años.
Nuestro subcontratista Futur Digital podrá conservar estos datos en archivo durante un período no superior a 5 años desde el final de nuestra relación comercial con él, en su interés legítimo de permitir el ejercicio o la defensa de sus derechos en justicia (artículo 6(1)(f) del RGPD).

6. Chat en tiempo real

Nuestro sitio ofrece una función de chat en tiempo real, que le permite ponerse en contacto con nosotros a través de una ventana que se abre en la parte inferior de la pantalla.

El uso de esta función implica el tratamiento de datos que le conciernen.

Por un lado, se instalan cookies en su dispositivo para permitir el funcionamiento del servicio. Estas cookies solo se activan cuando hace clic en el botón que abre la interfaz de chat.

Por otro lado, toda la información personal que decida transmitirnos en el marco de la conversación será tratada para dar seguimiento a su solicitud y, en su caso, para volver a contactarlo a los datos de contacto que nos haya proporcionado.

Dado que tratamos sus datos a su iniciativa para tener en cuenta y dar seguimiento a su solicitud, la base legal de este tratamiento puede depender de la naturaleza de su solicitud, pero, en la mayoría de los casos, será la ejecución de un contrato en el que usted es parte o de medidas precontractuales a su solicitud (artículo 6(1)(b) del RGPD).

Los mensajes intercambiados, así como los datos técnicos sobre su dispositivo (como su dirección IP), son registrados. Estos datos son tratados por nuestro subcontratista Futur Digital así como por sus propios subcontratistas para proporcionar este servicio de chat. Estos datos se transfieren, por tanto, a países fuera de la Unión Europea. Para obtener más información sobre esta transferencia o una copia de las cláusulas que la enmarcan, puede escribir a Futur Digital, 696 rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt.

Los datos transmitidos durante la conversación se conservarán durante un período de 3 años.

7. Derechos y recursos

Sus derechos sobre los datos personales que le conciernen

Usted tiene derechos de acceso y rectificación sobre los datos que le conciernen que tratamos, conforme a los artículos 15 y 16 del RGPD. Dentro de los límites de las condiciones previstas en los artículos 17 a 20 del RGPD, usted tiene derechos de supresión, limitación del tratamiento, y portabilidad de sus datos.

¿Dónde dirigir sus solicitudes y reclamaciones o ejercer sus derechos?

Para cualquier solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales realizado en el sitio web www.moteurs-fox.com, tal como se describe anteriormente, puede escribir a la dirección rgpd[at]futurdigital.fr.

Para cualquier solicitud, pregunta o dificultad relacionada con otros tratamientos de sus datos personales por MOTEURS FOX, le invitamos a:

• Escribirnos a través del siguiente formulario de contacto aquí;


• Escribirnos a la siguiente dirección: 27 Rue Franklin Roosevelt, 59200 TOURCOING.

No dejaremos de responder a su solicitud lo antes posible.
Si considera, tras habernos contactado, que sus derechos en cuanto a sus datos personales no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL.